استوری اینستاگرام چیست و چگونه با استفاده از آن می‌توانیم مخاطبان خود را افزایش دهیم؟

‌چگونه متوجه شویم که از استوری اینستاگرام حرفه‌ای استفاده می‌کنیم؟ کوتاه ترین پاسخی که میتوان به این سوال داد، استفاده از قسمت تجزیه و تحلیل برنامه اینستاگرام (آنالیزها) و بررسی استوری خود است. اما برای دست یابی به پاسخی کامل تر و پی بردن به چگونگی جذب مخاطب به وسیله استوری اینستاگرام این مقاله را تا انتها مطالعه نمایید.

قبل از آن، اجازه دهید این سوال را مطرح کنیم که چرا اصلا باید این استراتژی، یعنی استوری اینستاگرام را توسعه دهیم؟ به این خاطر که “آمار” معیار حرفه ای بودن در استفاده از این استراتژی است. ماهانه حدودا نیمی از مخاطبین اینستاگرام از استوری استفاده می‌کنند. به بیان ساده تر، ۵۰۰ میلیون نفر از مخاطبین، روزانه ۱ میلیارد استوری را به اشتراک می‌گذارند. همچنین ۶۲ درصد از این افراد می‌گویند که بعد از دیدن برند و یا محصولی در استوری، بیشتر از سایر روش ها به آن جذب و علاقمند می‌شوند.

از طرفی دیگر، برندها به طور متوسط با به اشتراک گذاشتن ۲.۵ استوری در هر هفته، به صفحات محبوب و شناخته شده واکنش نشان می‌دهند. علاوه بر این، از ژانویه سال ۲۰۲۰، ۴میلیون برند در استوری به تبلیغ محصول خود پرداخته‌اند. و با توجه به وضعیت حال حاضر، احتمال افزایش تعداد بازدید کنندگان بسیار بدیهی است.

چگونه از استوری اینستاگرام استفاده کنیم؟

استوری اینستاگرام قابلیتی است که در صفحه اصلی (خبر خوان) اینستاگرام نمایش داده نمی‌شود. این بدان معنی است که کاربران بدون نگرانی در خصوص تعداد زیاد پست‌ها، میتوانند به راحتی و بدون محدودیت زمانی، استوری های مد نظر خود را برای مخاطبین خود به اشتراک بگذارند. علاوه بر این، لازم به ذکر است که استوری بعد از ۲۴ ساعت حذف خواهد شد.

جالب است بدانید که این ایده برگرفته از اسنپ چت است. نکته ی مثبت دیگر در استفاده از استوری این است که استخدام یک عکاس حرفه‌ای برای ورود به این عرصه ضروری نیست. حتی بسیاری از شرکت ها ویدئو های محصولاتشان را با استفاده از دوربین گوشی خود به اشتراک می‌گذارند. در اینجا چند ترفند را توضیح داده‌ایم که هرچه سریعتر دست بکار شوید و چگونگی جذب مخاطب به وسیله استوری اینستاگرام را به راحتی دریابید:

چگونه استوری اینستاگرام را ایجاد کنیم؟

1. برنامه اینستاگرام را باز کرده و بر روی آیکون دوربین که در گوشه سمت چپ قرار دارد، کلیک کنید.
2. برای گرفتن عکس، بر روی دایره سفید رنگ در مرکز، پایین صفحه کلیک کنید و یا
3. در صورتی که می‌خواهید فیلم بگیرید، دست خود را بر روی دایره سفید رنگ نگه دارید.
4. برای استفاده از تصاویر گالری خود، صفحه را بالا بکشید و یا بر روی دکمه مربع شکل در گوشه سمت چپ که نماد گالری است کلیک کنید.

در پایین صفحه نیز فرمت هایی وجود دارد (Type, Music, Live, Boomerang, Super zoom, Focus, or Hands-free) که می‌توانید یکی از آنها را انتخاب کنید.

چگونه بازدید کنندگان استوری خود را چک کنیم؟

در مرحله بعد، در قسمت تجزیه و تحلیل (آنالیز) افرادی که استوری شما را دیده‌اند را بررسی می‌کنیم.

1. صفحه اصلی اینستاگرام را باز کرده و بر روی آیکون “your story” در قسمت بالا سمت راست کلیک کنید.
2. استوری شما در پایین سمت راست، دارای گزینه ای به عنوان “بازدید کننده ها” است.
3. آن قسمت را انتخاب کرده و سپس قادر به دیدن لیستی از افراد هستید که استوری شما را دیده‌اند.
4. اگر حساب کاربریتان، بیزینسی است برای دیدن insights ( با استفاده از این قسمت شما قادر خواهید بود که برخی اطلاعات عمومی در خصوص افرادی که با پیج شما تعامل داشته‌اند از قبیل تعداد افزایش فالورهای شما در هفته گذشته را مشاهده نمایید) می‌توانید بر روی نماد نمودار کلیک کنید.

در حالی که استوری شما بعد از ۲۴ ساعت حذف خواهد شد، لیست بازدید کننده های خود را به مدت ۴۸ ساعت و insights خود را به مدت ۱۴ روز در دسترس خواهید داشت.

چگونه از استیکر های استوری استفاده کنیم؟

استیکر ها افزودنی های دیدنی و سرگرم کننده‌ای هستند که به نظر می‌رسد استفاده از آنها در زیبا شناختی و هویت منحصر به فرد برند شما تاثیر بسزایی دارند. همانطور که می‌دانید، آنها دائما در حال تغییر هستند پس بهترین راه برای بروز ماندن در این سیر تکاملی، استفاده از آنهاست. البته لازم است این نکته را نیز به خاطر بسپارید که در استفاده از آنها زیاده روی نکنید و همچنین برای پیشرفت بیشتر، نیازی به استفاده زیادی از استیکر ها نیست.

حتما بخوانید: خدمات دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی اینستاگرام

استیکر ها در عناوین مختلفی عرضه می‌شوند و هر یک از آنها دارای عملکرد متفاوتی نیز می باشد. مانند:

• با استفاده از هشتگ ها و موقعیت های مکانی، بازدید کننده های خود را افزایش دهید.
• با استفاده از موزیک، گیف ها و یا ایموجی ها حس و حال خود را توصیف کنید.
• با استفاده از نظر سنجی، شمارش معکوس، پرسیدن سوال، دیگران را به مشارکت ترغیب کنید.
• استوری خود را با استفاده از استیکر product، قابل خرید کنید.

چگونگی اضافه کردن یک استیکر به استوری اینستاگرام:

1. یک عکس یا فیلم را در استوری خود به اشتراک بگذارید. (یا از یک بک‌گراند خالی برای این کار استفاده کنید.)
2.  بر روی آیکون استیکر در بالای صفحه بزنید. (این آیکون مربعی خندان با گوشه ای خمیده است.)
3. استیکر مورد نظر خود را انتخاب کنید. هر کدام از آنها نکات و ترفندهای مخصوص به خود را دارند که برای استفاده بهتر فقط کافیست کمی از وقت خود را برای کسب تجربه در خصوص نوع استیکر انتخابی خود، وقف کنید.

برای استفاده از موزیک در استوری خود، میتوانید بر روی استیکر موزیک کلیک کنید. این روشی هوشمندانه و با کیفیت تر از پخش موزیکی بی کیفیت در پس زمینه است. نمایش متن آهنگ انتخابی یکی از بارز ترین مشخصه های این استیکر است.

نکته ویژه: استوری های اینستاگرام بسیار فنی و مهم هستند، پس اگر تازه کار هستید، کمی از وقت خود را صرف یادگیری زبان استیکر ها کنید. چراکه نکات بسیار زیاد، ظریف و مفیدی برای یادگیری وجود دارد.

چگونگی استفاده از هشتگ در استوری اینستاگرام

اگر از هشتگ استفاده کنید، بازدید کنندگان بیشتری را دریافت خواهید کرد چراکه امکان دارد الگوریتم خاص اینستاگرام، هشتگ شما را انتخاب کرده و همین امر منجر به افزایش دامنه مخاطبین شما می‌شود. بعلاوه امکان نمایش استوری شما در صفحه اصلی هشتگ مورد نظر بسیار بالاست. (در صورتی که استوری شما انتخاب شود، می‌توانید در لیست بازدیدکنندگان خود، صفحه اصلی هشتگ انتخابیتان را مشاهده کنید.)

دو روش برای استفاده از هشتگ در استوری وجود دارد که به شرح زیر می‌باشند:

1. استفاده از استیکر هشتگ. (بر روی آیکون استیکر در بالای صفحه ضربه بزنید.)
2.  از متن معمولی استفاده کنید. (با ضربه زدن بر روی آیکون تکست که به صورت حروف Aa نوشته شده است، متن موردنظر خود را با استفاده از هشتگ (#) تایپ کنید.)

در هر صورت، اینستاگرام هشتگ های محبوب را به شما پیشنهاد خواهد داد. لازم است بدانید که شما حداکثر قادر به انتخاب و استفاده ۱۰ هشتگ در استوری خود خواهید بود.

( در صورتی که قصد استفاده از هشتگ های بیشتری داشتید، پیشنهاد می‌شود که آنها را پشت استیکرها، گیف ها و ایموجی ها مخفی کنید). کوچک کردن متن هشتگ ها نیز باعث می‌شود که استوری شما کم لغت تر به نظر برسد. همچنین می‌توانید آنها را روی هم قرار دهید و یا همانطور که پیشتر اشاره شد، از ترفند مخفی کردن استفاده کنید.

چگونگی استفاده از لوکیشن در استوری اینستاگرام

اضافه کردن لوکیشن دقیقا همانند هشتگ سبب افزایش تعداد بازدید کنندگان استوری شما می‌شود. معمولا اکثر مشاغل پیج موقعیت یابی دارند. ( که مخاطب با ضربه زدن بر روی آیکون لولیشن، قادر به دریافت جزئیات مکان مورد نظر خواهد بود. و یا می‌تواند لوکیشن انتخاب شده را در قسمت اکسپلور اینستاگرام تایپ و جست و جو کند.)

استفاده از استیکر لوکیشن در استوری اینستاگرام:

1. بر روی آیکون استیکر در بالای صفحه ضربه بزنید.
2. استیکر location را انتخاب کنید.
3. لوکیشن مورد نظر خود را از لیست انتخاب کنید.(که می‌تواند یک فروشگاه، یک خیابان، یک شهر باشد. )
4. با استفاده از تغییر رنگ، اندازه، استیکر لوکیشن خود را به گونه ای تزئین کنید که مکمل استوری شما باشد.

با ضربه زدن بر روی استیکر لوکیشن می‌توانید نمای آن را تغییر دهید.

چگونگی استفاده از هایلایت های استوری در اینستاگرام

همانطور که در بالا اشاره شد، استوری ها بعد از ۲۴ ساعت حذف خواهند شد اما در صورتی که شما تصمیم به نگه داشتن آنها برای مدت طولانی تری در صفحه ی اینستاگرام خود دارید، میتوانید استوری های موردنظرتان را هایلایت کنید.

هایلایت کردن استوری، فرصت بسیار استثنائی برای مشاغل متفاوت را به همراه دارد. لازم به ذکر است که هر هایلات میتواند تعداد بسیار زیادی استوری را در بر بگیرد. با پست کردن استوری های جدید، میتوانید آنها را به هایلایت مدنظر خود اضافه کنید.

نحوه ی ایجاد هایلایت استوری در اینستاگرام:

1. برای هایلایت کردن، ابتدا باید استوری خود را باز کنید.
2. در گوشه پایین سمت راست، بر روی آیکون هایلایت ضربه بزنید.
3. هایلایتی را که میخواهید آن استوری را بهش اضافه کنید،انتخاب کنید.
4. و یا یک هایلایت جدید درست کنید.

چگونه استوری های خود را در صفحه اکسپلور قرار دهیم؟

صفحه اکسپلور اینستاگرام دریای بی انتهایی از پست ها و استوری هایی است که طبق الگوریتم خاصی انتخاب و به نمایش گذاشته شده‌اند. که مخاطب با ضربه زدن بر روی آیکون ذره بین قادر به مشاهده آنها خواهد بود.

وارد شدن پست ها و استوری ها به صفحه اکسپلور برای برند ها به منزله افزایش روز افزون مشتری ها و بازدید کنندگان جدید است؛ چراکه الگوریتم انتخابی به گونه ای صورت می‌گیرد که محصول و محتوای برند ها را به نمایش چشم های تیز بین و علاقه‌مند مخاطبین می‌گذارد. پس سوال این است که چگونه می‌توان شانس خود را برای پست شدن استوری ها در آنجا افزایش داد؟

اینستاگرام بر این عقیده است که میزان علاقمندی، بزرگترین سیگنال و نشانه رتبه بندی است. به بیان دیگر، این احتمال وجود دارد که کاربر استوری ها و پست هایی را در صفحه اکسپلور خود مشاهده می‌کند که در واقع صفحاتی شبیه به آن ها را نیز دنبال می‌کند.

پیشنهاد ویژه: بازاریابی و تولید محتوای تخصصی اینستاگرام

از جمله فعالیت هایی که سبب بالا بردن شانس شما در این زمینه میشود، به شرح زیر است:

• پست کردن ویدیو ( پخش خودکار ویدئو ها در این صفحه سبب جلب توجه بیشتری می‌شود. اما بخاطر داشته باشید که پست کردن یک عکس با کیفیت، بهتر از ویدئویی با کیفیت متوسط است.)
• پست کردن استوری هایی که ویژگی بصری بیشتری دارند و از متن زیادی در آنها استفاده نشده است. (پست کردن استوری هایی که بیشتر تصویر است تا متن)
• پست کردن استوری هایی که نشان دهنده  ویژگی های بصری برند شما باشد.

نکته ی بعدی که در این خصوص توسط اینستاگرام ذکر شده است در مورد بازپست کردن (repost) استوری‌های دیگران است که احتمال نمایش آنها در اکسپلور کمتر است.

چگونگی استفاده از نظرسنجی های استوری اینستاگرام

اگر به دنبال چگونگی جذب مخاطب به وسیله استوری اینستاگرام هستید، لازم است بدانید که استوری های اینستاگرام معمولا دارای دو مدل تعامل هستند: کاربران غیرتعاملگر، کاربران تعاملگر.

اضافه کردن نظرسنجی به استوری ها باعث می‌شود که مخاطبان به راحتی در آن شرکت کنند و همچنین امری بسیار سرگرم کننده و جذاب است و می‌توان آن را میانبری برای رسیدن به پاسخ چگونگی جذب مخاطب به وسیله استوری اینستاگرام دانست. برای مثال، شرکت هاروارد به منظور مرور مطالبی که از قبل به اشتراک گذاشته بود، در استوری های خود از نظرسنجی استفاده می‌کند تا دانش کاربران خود را نیز در خصوص محتوای پیج خود بسنجد. علت دیگر این امر بالا بردن کیفیت محتوایی و مشارکت بهتر کاربران است. شایان ذکر است که نتایج نظرسنجی حتی بعد از حذف استوری، برای مخاطبین قابل نمایش و مشاهده است.

به منظور استفاده از نظرسنجی در استوری اینستاگرام:

1. ویدئو و یا عکسی را در استوری خود انتخاب کنید. و یا با استفاده از create mode از پس زمینه ی خالی و ساده‌ای استفاده کنید.
2. روی آیکون استیکر که در بالای صفحه قرار دارد، ضربه بزنید.
3. استیکر poll (نظرسنجی) را انتخاب کنید.
4. سوال و یا محتوای مورد نظر خود را به صورت سوالی وارد کنید.
5. دو پاسخ احتمالی موردنظر خود را وارد کنید. (پاسخ های پیش فرض بله و خیر هستند اما می‌توانید پاسخ دیگری که شامل ۲۴ کاراکتر و اموجی باشد را نیز وارد کنید.)
6. اجازه دهید استوری نظرسنجی به مدت ۲۴ ساعت در صفحه شما باقی بماند.
7. در نهایت فراموش نکنید که نتایج به دست آمده را برای کاربرانتان در استوری خود به اشتراک بگذارید.

نکته: استیکر های بسیاری برای نظرسنجی و پرسیدن سوال در آیکون استیکر وجود دارند (باکس سوال، کوئیز، اموجی اسلایدر) که هرکدام از آنها با توجه به موقعیت های متفاوت، عملکرد متفاوتی نیز دارند و با توجه به استفاده ی بجا منجر به جذب مخاطب به وسیله استوری اینستاگرام خواهد شد.

چگونه از create mode در استوری اینستاگرام استفاده کنیم؟

این حالت از استوری بسیار مفید است و مختص به زمانی است که قصد پست کردن یک استوری دارید اما عکس و یا ویدیوی خاصی ندارید که به عنوان پس زمینه استفاده کنید. همچنین، حالتی است که برخی از جدیدترین ومنحصر بفرد ترین ویژگی های استوری اینستاگرام را در بر می‌گیرد.

نحوه استفاده از create mode:

1. انتهای صفحه استوری را به سمت راست بکشید و گزینه create را انتخاب کنید.
2. یکی از صفحات ساده‌ای را که دوست دارید را انتخاب کنید و آیتم هایی را که دوست دارید اضافه کنید. برای مثال:
3. می‌توانید از استیکر های کوئیز، شمارش معکوس، نظرسنجی و… استفاده کنید.
4. و یا می‌توانید از گیف ها استفاده کنید.
5. برای منشن کردن از @ استفاده کنید. (استفاه از این حالت به شما این امکان را می‌دهد که استوری های فعال در این زمینه را پیدا کنید و آنها را با مخاطبین خود به اشتراک بگذارید.